privacybeleid

Bij Roularta hechten we veel waarde aan jouw privacy. Hieronder vind je het privacy beleid van Roularta Media Group en haar dochterondernemingen (gezamenlijk “Roularta”, “wij”, “ons”). Hiermee informeren we je over welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe jij hier controle over hebt. Roularta behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen en zal je hiervan op de hoogte stellen via onze website, onze app of e-mail. Wijzigingen worden automatisch en onmiddellijk van kracht na publicatie.

het privacybeleid van Roularta Media Group

1. Voor wie is deze policy bedoeld?

Dit privacybeleid is bedoeld voor:

Klanten: personen die producten of diensten van ons afnemen, zoals gratis of betalende abonnementen op tijdschriften of toegang tot digitale content, leden van communities binnen Roularta en houders van een Roularta / Mijn Magazines account.
Prospecten: personen die interesse hebben getoond in onze producten of diensten, bijvoorbeeld door zich in te schrijven voor nieuwsbrieven of deel te nemen aan promoties.
Bezoekers van onze websites en apps: iedereen die onze websites of apps bezoekt en gebruikt.
Deelnemers aan onze activiteiten: personen die deelnemen aan door ons georganiseerde activiteiten, zoals evenementen, wedstrijden, quizzen en campagnes.
Leveranciers: bedrijven die goederen of diensten aan ons leveren.

Met dit privacybeleid informeren we je over welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe jij hier controle over hebt. Roularta behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen en zal je hiervan op de hoogte stellen via onze website, onze app of e-mail. Wijzigingen worden automatisch en onmiddellijk van kracht na publicatie.

Voor personeel en sollicitanten verwijzen we naar de HR Privacy Policy.

2. De verwerkingsverantwoordelijke

Alle Roularta-entiteiten treden op als verwerkingsverantwoordelijke als ze jouw persoonsgegevens verwerken. Dat kan in het kader van hun dienstverlening (het verkopen, leveren of ter beschikking stellen van producten, abonnementen, toegang tot artikels, aanbiedingen en gepersonaliseerde inhoud op of via een Roularta-domein), als je een Roularta-domein bezoekt, of als je deelneemt aan onze evenementen, wedstrijden, quizzen en campagnes.

Een overzicht van alle Roularta-entiteiten vind je hier.

3. Algemene informatie over de gegevensverwerkingen

3.1 Welke persoonsgegevens verwerken we?

Hieronder vind je een algemeen overzicht van alle mogelijke categorieën van persoonsgegevens die we kunnen verzamelen en gebruiken in het kader van onze dienstverlening, wanneer je een Roularta-domein bezoekt of deelneemt aan onze evenementen, wedstrijden, quizzen en campagnes. In Titel 4 vind je een tabel waarin per verwerkingsactiviteit de concrete categorieën van verwerkte persoonsgegevens worden vermeld. Let wel op dat we niet noodzakelijk elk specifiek persoonsgegeven verwerken dat onder een categorie valt.

Identificatie- en contactgegevens:
1. Naam
2. Adres
3. Telefoonnummer
4. E-mailadres
5. Geslacht (=aanspreking)
6. Geboortedatum
Accountgegevens:
1. Gebruikersnaam
2. Wachtwoord
3. Accountinstellingen
4. Gegevens met betrekking tot je privacyvoorkeuren (opt-ins voor marketing (kanaal/merk/doel) en push notificaties) en personalisatievoorkeuren (merkvoorkeur, themavoorkeur, locatie(s))
Financiële gegevens:
1. Betaalgegevens
2. Gegevens in verband met jouw kredietwaardigheid
Communicatiegegevens:
1. E-mails
2. Brieven
3. Andere vormen van communicatie
Professionele gegevens:
1. Werkgever
2. Functietitel
3. CV
4. Opleidingsgegevens
5. Werkervaring
Gegevens met betrekking tot abonnementen en lidmaatschappen:
1. Gegevens over het nemen, hernieuwen of beëindigen van een abonnement of lidmaatschap
2. Reden voor de beëindiging van het abonnement of lidmaatschap
Digitale gebruiks- en apparaatgegevens:
1. Locatiegegevens (bij benadering)
2. Tijdstip, frequentie en duur van gebruik
3. Gebruik van nieuwsbrieven, websites, artikelen, video’s, foto’s, pagina’s
4. Referrer of zoekwoord waarmee je op de website bent gekomen
5. Gebruik van adblocker software
6. Toestel of device, systeemsoftware of browser die je gebruikt
7. Gebruik van websites, apps, digitale diensten
8. Bezoek- en leesgedrag
9. Gegevens over aankopen en interacties met diensten
10. IP-adres
11. Logbestanden
12. Activiteiten op websites en apps
13. Voorkeuren of interesses kenbaar gemaakt via registratie- of deelnemingsformulieren, sociale media, acties, websites of mobiele applicaties of wedstrijden

3.2 Welke doelen en rechtsgronden hebben we voor het verwerken van je persoonsgegevens?

3.3 Met wie delen we je persoonsgegevens?

De verzamelde persoonsgegevens worden opgenomen en verwerkt in ons gegevensbestand. Voor elke specifieke verwerking beschreven Titel 4, kan Roularta je persoonsgegevens delen met:

haar medewerkers, voor zover dit nodig is voor hun functie;
andere Roularta-entiteiten en onze rechtsopvolgers, voor zover dit nodig is voor de doeleinden vermeld in dit privacy beleid;
gerechtelijke autoriteiten, politiediensten of andere autoriteiten, wanneer daartoe een wettelijke verplichting bestaat;
onderaannemers die in opdracht en voor rekening van Roularta werken (verwerkers):
- leveranciers van IT-gerelateerde diensten;
- leveranciers van CRM-diensten;
- leveranciers van data-gerelateerde diensten;
- organisatoren van evenementen, beurzen en webinars.

Roularta zorgt ervoor dat deze ontvangers alleen toegang krijgen tot persoonsgegevens die relevant, adequaat en noodzakelijk zijn voor de verwerking.

De specifieke ontvangers worden vermeld bij de relevante verwerkingsactiviteit onder Titel 4.

Als Roularta op een andere wijze persoonsgegevens aan derden zou doorgeven, gebeurt dit met een expliciete communicatie waarin je wordt geïnformeerd over de derde partij, de doeleinden van de doorgifte en de verwerking. Waar wettelijk vereist, vragen wij jouw uitdrukkelijke toestemming. Je hebt altijd de mogelijkheid om bezwaar te maken en je toestemming in te trekken. Meer informatie vind je onder Titel 3.8.

3.4 Geven we je persoonsgegevens door naar landen buiten de Europese Economische Ruimte?

De hierboven beschreven doorgiften kunnen ertoe leiden dat jouw persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) en die volgens de EU Commissie geen passend niveau gegevensbeschermingsniveau bieden. Zo kunnen we je persoonsgegevens doorgeven naar de Verenigde Staten. Voordat we jouw gegevens doorgeven, zorgen we ervoor dat er passende maatregelen worden genomen, waaronder het sluiten van een datadoorgifte-overeenkomst met EU-goedgekeurde modelclausules, zodat jouw persoonsgegevens alsnog een passend beschermingsniveau krijgen.

Je kan steeds inzage verzoeken naar de passende waarborgen die Roularta heeft voorzien.

3.5 Hoe gaan we om met persoonsgegevens van minderjarigen?

We beschermen de privacy van minderjarigen en moedigen ouders aan om actief betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen. Roularta verzamelt niet doelbewust of opzettelijk persoonsgegevens van minderjarigen.

We raden minderjarigen aan om hun ouders te informeren over hun onlineactiviteiten en hun toestemming te vragen voordat ze persoonsgegevens naar Roularta sturen. Als minderjarigen een account willen aanmaken, adviseren we hen om dit privacy beleid samen met hun ouders zorgvuldig door te lezen.

We adviseren minderjarigen om een pseudoniem te gebruiken in hun e-mailadres in plaats van hun echte naam en alleen de noodzakelijke gegevens te verstrekken voor het gebruik van onze producten en diensten.

Ouderlijke toestemming is vereist voor het aanvragen van abonnementen, producten en diensten die Roularta via onze websites aanbiedt.

3.6 Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?

3.7 Hoe beveiligen we je persoonsgegevens?

Roularta neemt de passende en nodige organisatorische en technische veiligheidsmaatregelen om jouw persoonsgegevens en privacy te beschermen, om zo het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging van jouw persoonsgegevens te voorkomen. Het aantal medewerkers van ons bedrijf dat toegang heeft tot jouw persoonsgegevens is beperkt en zorgvuldig geselecteerd. Aan deze werknemers wordt toegang tot jouw persoonsgegevens verleend voor zover ze die informatie nodig hebben om hun taken naar behoren uit te voeren.

Onze websites vermelden soms links naar sites van derden (bijvoorbeeld: sociale media, organisatoren van evenementen die we sponsoren) waarvan de gebruiksvoorwaarden niet onder het toepassingsgebied van dit privacy beleid vallen. Lees aandachtig hun beleid inzake de bescherming van jouw persoonsgegevens.

3.8 Welke rechten heb je en hoe kan je deze uitoefenen?

3.8.1. Algemeen

Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over jou bewaren. Deze privacy rechten kan je uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals hieronder beschreven:

Recht op inzage: je hebt recht op toegang tot de gegevens die wij over jou bewaren. We willen immers dat je op de hoogte bent van de gegevens die wij over jou hebben, en willen je in staat stellen na te gaan of wij jouw gegevens verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming;
Recht op verbetering: als jouw gegevens onjuist of onvolledig zijn, heb je het recht om de verbetering van deze gegevens te vragen;
Recht op beperking van verwerking: je hebt onder bepaalde omstandigheden het recht om het gebruik van jouw gegevens te blokkeren of stop te zetten. In dat geval kunnen wij jouw gegevens nog wel opslaan, maar niet meer gebruiken;
Recht op gegevenswissing: je hebt onder bepaalde omstandigheden het recht te vragen dat jouw gegevens uit onze systemen verwijderd worden;
Recht om je toestemming in te trekken: als onze verwerking van jouw persoonsgegevens gebaseerd is op jouw toestemming, heb je te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken. Dit geldt ook voor het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing (zie onder Titel 3.8.2);
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je hebt onder bepaalde omstandigheden het recht om jouw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm van ons te verkrijgen, zodat je deze voor eigen doeleinden kunt hergebruiken;
Recht om een klacht in te dienen: je hebt het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.
- In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be;
- In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, tel 088-1805 250.

Je kunt het recht op inzage en het recht op verbetering zelf uitoefenen voor:

jouw abonnee- en abonnementsgegevens via ons klantenserviceportaal https://account.mijnmagazines.be/ of compte.mesmagazines.be;
jouw geregistreerde persoonsgegevens: via jouw account op de websites en digitale toepassingen van Roularta: https://myaccount.roularta.be/.

Je kan al je rechten ook uitoefenen door ons te contacteren:

In België: via e-mail aan privacy@roularta.be of per post op Roularta Media Group (Privacy Office), Meiboomlaan 33, 8800 Roeselare;
In Nederland: via e-mail aan privacy@roularta.nl of per post op Roularta Media Nederland (Privacy Office), Postbus 22693, 1100 DD Amsterdam (Duivendrecht).

Voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens moeten we zeker weten dat jij het bent die je privacy rechten uitoefent. Daarom kunnen we een tweestaps-verificatie toepassen door je te vragen jouw identiteit te bevestigen via een verificatiemail (die we naar een bij ons bekend e-mailadres sturen) of een code die we je per SMS sturen (op het bij ons bekende mobiele nummer). Roularta heeft 30 dagen om op jouw verzoek te reageren. Houd er rekening mee dat deze periode pas begint te lopen wanneer Roularta jouw verzoek heeft ontvangen en alle vereiste informatie om aan jouw verzoek te voldoen in handen heeft.

3.8.2. Recht van verzet tegen direct marketing

Je hebt altijd het recht om je, zonder reden, te verzetten tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens voor direct marketing en tegen de doorgifte aan derden.

Als je ons jouw postadres meedeelt:

kan je periodieke mailings van ons ontvangen over producten, diensten en evenementen.
kan je mailings ontvangen van commerciële partners met interessante aanbiedingen.

Wil je dit niet, contacteer ons via privacy@roularta.be (België) of privacy@roularta.nl (Nederland) met vermelding van jouw naam en adres. Als je van geen enkel bedrijf nog reclamepost wilt ontvangen, kun je je registreren op de Robinsonlijst. Roularta houdt hier als lid van de Belgische Direct Marketing Vereniging rekening mee bij het benaderen van niet-klanten.

Als je ons jouw telefoon- of GSM-nummer meedeelt:

kan je telefonische oproepen of SMS-berichten van ons ontvangen over producten, diensten en evenementen.
kan je telefonisch gecontacteerd worden door andere bedrijven waarmee wij samenwerken.

Wil je dit niet, contacteer ons via privacy@roularta.be (België) of privacy@roularta.nl (Nederland). Als je van geen enkel bedrijf nog telefonische oproepen wenst te ontvangen, kun je je registreren op de Bel-me-niet-meer-lijst.

Als je een app van ons installeert:

kan je pushberichten ontvangen over nieuwe content op de app.
ga je akkoord met toegang tot bepaalde functionaliteiten op jouw apparaat zoals aangegeven bij installatie.

Als je ons jouw e-mailadres meedeelt: • kan je e-mails van ons ontvangen over producten, diensten en evenementen. Als je geen klant bent, sturen we deze e-mails alleen met jouw voorafgaande toestemming. Ook e-mailmarketing betreffende producten en diensten van onze partners sturen we alleen met jouw voorafgaande toestemming. Je hebt altijd het recht om deze toestemming in te trekken. Zie hierboven onder Titel 3.8.1. Je kunt je uitschrijven via de link in elke e-mailcampagne en redactionele nieuwsbrief. Wil je je uitschrijven voor alle mogelijke commerciële of promotionele e-mails van Roularta, contacteer ons dan via privacy@roularta.be (België) of privacy@roularta.nl (Nederland). We behouden ons het recht voor om je elektronisch te contacteren voor de uitvoering van jouw contract of onze wettelijke verplichtingen. Als geregistreerde lezer, proefabonnee of abonnee (gratis of betalend) kunnen we je telefonisch of via e-mail contacteren voor ondersteuning bij technische problemen of andere klantendienstactiviteiten.

3.9 Hoe kan je onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) contacteren?

4. Algemene informatie over de gegevensverwerkingen

Doeleinden	Verwerkingen	Rechtsgrond	Categorieën van persoonsgegevens	Bewaartermijn	Ontvangers
1. Om je Roularta / Mijn Magazines account aan te maken en te beheren	Aanmaken account via registratieformulier Bijhouden van je privacy- en personalisatievoorkeuren Beheer van je account (wijzigen persoonsgegevens, deactiveren account, beheer van je privacy- en personalisatievoorkeuren en cookie consents) Beheer van je abonnementen (koppelen, delen, wijzigen of onderbreken van je abonnementen) Koppelen betaalmogelijkheden. Beheer van bestellingen via webshop. Inschrijven op evenementen. Deelname aan loyalty acties. Deelname aan verticals / communities (bv. de Beleggers Club)	Noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.	Identificatie- en contactgegevens Accountgegevens Financiële gegevens Gegevens met betrekking tot abonnementen en lidmaatschappen	Zolang je een actieve account hebt, een gebruiker kan zelf de account verwijderen via myaccount.roularta.be	OneWelcome
2. Om producten en diensten te leveren die je hebt besteld, zoals abonnementen op tijdschriften of toegang tot digitale content	Beheer van klant-, betaal- en abonnementengegevens, inclusief webregistraties, verzendlijsten, en contactgegevens van persverkooppunten. Koppelen van digitale toegangsrechten aan een Roularta / Mijn Magazines account Verzending van tijdschriften en andere exemplaren, e-commerce bestellingen, en cadeaus in het kader van abonnementen en losse producten.	Noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.	Identificatie- en contactgegevens Financiële gegevens Gegevens met betrekking tot abonnementen en lidmaatschappen Professionele gegevens Digitale gebruiks- en apparaatgegevens	Gegevens van betalende abonnees worden om fiscale redenen tot 7 jaar na afloop van het abonnement bewaard. Gegevens van niet-betalende abonnees en kopers van losse producten worden na 5 jaar zonder interactie verwijderd.	Distributeurs van kranten en magazines, externe partners waarmee een verwerkingsovereenkomst bestaat.
3. Om deel te nemen aan wedstrijden, acties en evenementen	Registreren van gegevens via webformulieren voor wedstrijden en evenementen of wedstrijdmodules voor online quizzen, games en wedstrijden, sturen van e-mail ter bevestiging van het e-mailadres	Jouw voorafgaande toestemming. Je hebt altijd het recht om deze toestemming in te trekken. Zie hierboven onder 3.8.1.	Identificatie- en contactgegevens	De gegevens worden na 5 jaar zonder interactie verwijderd.	Qualifio, Basedriver, Ondernemingen of organisaties waarmee Roularta zou samenwerken voor het uitvoeren van de wedstrijd, promotionele actie of event.
4. Personalisatie en targeting	Het verzamelen en combineren van persoonsgegevens om een profiel te bouwen. Het combineren en analyseren van persoonsgegevens van verschillende partijen in een cleanroom-omgeving om waardevolle inzichten te verkrijgen, zoals profielverrijking en doelgroepanalyse (“Data Matching”). Het personaliseren van aanbiedingen via direct marketing, digitale toepassingen (zoals websites of apps) en targeted advertising, zowel van ons als onze partners. Het afstemmen van onze website(s), nieuwsbrieven en advertenties op jouw voorkeuren of profiel.	Jouw voorafgaande toestemming. Je hebt altijd het recht om deze toestemming in te trekken. Zie hierboven onder 3.8.1. Voor zover we deze gegevens verzamelen door middel van online technologieën die gegevens verzamelen of opslaan op jouw apparaat (pixels en cookies), is ons van toepassing. We raden jou dan ook aan dit cookiebeleid te lezen.	Digitale gebruiks- en apparaatgegevens Accountgegevens Identificatie- en contactgegevens	Gegevens van betalende abonnees worden om fiscale redenen tot 7 jaar na afloop van het abonnement bewaard. Gegevens van niet-betalende gebruikers en kopers van losse producten worden na 5 jaar zonder interactie verwijderd.	BlueConic, Google Ad manager, Azure Data Platform, WeHave
5. Direct marketing	Promotionele communicatie aan bestaande klanten en abonnees voor acties, promoties, evenementen, en abonnementsaanbiedingen. Direct marketing aan prospecten, inclusief gratis proefabonnementen. Gratis verspreiding van publicaties aan een afgebakende doelgroep (controlled circulation).	Als je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je hebt altijd het recht om deze toestemming in te trekken. Zie hierboven onder 3.8.1. Wanneer we dit volgens de wet mogen doen op basis van ons gerechtvaardigd belang.	Identificatie- en contactgegevens	Gegevens van betalende abonnees worden om fiscale redenen tot 7 jaar na afloop van het abonnement bewaard. Gegevens van niet-betalende abonnees en kopers van losse producten worden na 5 jaar zonder interactie verwijderd.
6. Om inzicht te krijgen in markttrends, klantvoorkeuren en het verbeteren van producten en diensten.	Dashboarding, rapportering en data-analyse voor optimalisatie van abonnementen, product- en advertentieverkoop, en verbetering van redactionele output. Geaggregeerde analyse van bezoek- en leesgedrag voor redactionele doeleinden en betrouwbare bezoekcijfers voor adverteerders.	Ons gerechtvaardigd belang om te innoveren, onze diensten/producten te verbeteren en nieuwe diensten/producten te ontwikkelen. Jouw voorafgaande toestemming voor zover we deze gegevens verzamelen door middel van pixels en cookies. Zie ook ons .	Identificatie- en contactgegevens Accountgegevens Gegevens met betrekking tot abonnementen en lidmaatschappen Digitale gebruiks- en apparaatgegevens	Gegevens van betalende abonnees worden om fiscale redenen tot 7 jaar na afloop van het abonnement bewaard. Gegevens van niet-betalende abonnees en kopers van losse producten worden na 5 jaar zonder interactie verwijderd. Google Analytics: cookie lifetime 13 maanden Gegevensbehoud voor gebruikers en gebeurtenissen: 26 maanden Cim Gemius: cookie lifetime 33 maanden, gevraagd om dit aan te passen naar 12 maanden (okt 2020) – wordt verder bekeken door CIM IO technologies: 13 maanden	Microsoft Azure (via Sentia), Google, CIM Gemius, IO technologies
7. Om te reageren op vragen, verzoeken of klachten en optimale klantenservice te bieden.	Behandelen van informatieverzoeken, vragen of klachten	Noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.	Identificatie- en contactgegevens Communicatiegegevens	Gegevens van betalende abonnees worden om fiscale redenen tot 7 jaar na afloop van het abonnement bewaard. Gegevens van niet-betalende abonnees en kopers van losse producten worden na 5 jaar zonder interactie verwijderd.
8. Voorkomen, opsporen en bestrijden van fraude en misbruik		Ons gerechtvaardigd belang om fraude en misbruik te voorkomen, op te sporen en te bestrijden.	Identificatie- en contactgegevens Accountgegevens Digitale gebruiks- en apparaatgegevens		Gerechtelijke autoriteiten, politiediensten of andere overheidsinstanties; Professionele adviseurs zoals advocaten
9. Om de veiligheid en integriteit van IT-systemen en netwerken te waarborgen.	Monitoren van klantactiviteiten, uitvoeren van beveiligingsupdates, en maken van back-ups om verdachte activiteiten te detecteren, gegevensverlies te voorkomen, en herstel mogelijk te maken. Identificeren, melden en reageren op beveiligingsincidenten die klantgegevens kunnen betreffen.	Ons gerechtvaardigd belang om de beveiliging van onze IT-systemen te waarborgen en misbruik te voorkomen.	Identificatie- en contactgegevens Digitale gebruiks- en apparaatgegevens	?	Gerechtelijke autoriteiten, politiediensten of andere overheidsinstanties; Professionele adviseurs zoals advocaten: IT-leveranciers
10. Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.	Gegevens van betalende abonnees worden om fiscale redenen tot 7 jaar na afloop van het abonnement bewaard.	Wettelijke Verplichting	Identificatie- en contactgegevens Accountgegevens Financiële gegevens Gegevens met betrekking tot abonnementen en lidmaatschappen	tot 7 jaar na afloop van het abonnement
11. Leveranciersbeheer	Beheer van gegevens van leveranciers, voornamelijk voor facturatie en communicatie.	Noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.	Identificatie- en contactgegevens Financiële gegevens	Zolang de leverancier actief is.
12. Beheer sollicitaties	Het beoordelen van geschiktheid en het communiceren van beslissingen.	Jouw voorafgaande toestemming. Je hebt altijd het recht om deze toestemming in te trekken. Zie hierboven onder 3.8.1.	Identificatie- en contactgegevens Professionele gegevens	5 jaar na sollicitatie
13. Geschillenbeheer	Beheren en oplossen van juridische geschillen, inclusief het verzamelen van bewijs en het communiceren met juridische adviseurs.	Ons gerechtvaardigd belang om onze juridische positie te verdedigen, claims te beoordelen en te reageren op juridische procedures.	Identificatie- en contactgegevens Accountgegevens Communicatiegegevens	Tot maximaal 10 jaar na de afloop van het geschil.	Gerechtelijke autoriteiten, politiediensten of andere overheidsinstanties; Professionele adviseurs zoals advocaten
14. Trends Business Information	Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor het leveren van B2B-handelsinformatie aan klanten met wie wij contractueel verbonden zijn. Deze klanten gebruiken de informatie voor het uitvoeren van kredietwaardigheidsbeoordelingen, compliance doeleinden, fraudebestrijding, data quality en marktonderzoek.	Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van het gerechtvaardigd belang van TBI om volledige en betrouwbare handelsinformatie te verstrekken. Onze klanten dienen zelf een geldige rechtsgrond te hebben voor het gebruik van de handelsinformatie die wij hen leveren.	Persoonsgegevens uit openbare bronnen: Identificatiegegevens (bv. naam) Ondernemingsnummer Contactgegevens (bv. e-mailadres) Functietitel Oprichtingsdatum Activiteiten Bankrekening Hoedanigheid Toelatingen Vestigingseenheidsnummer Adres van de vestigingseenheid Gerechtelijke informatie (faillissementen, gerechtelijke reorganisaties en dagvaardingen) Persoonsgegevens uit niet-openbare bronnen Betaalervaringen Openstaande vorderingen en betalingsgeschiedenis Naam operationeel manager Contactgegevens (bv. e-mailadres)	Wij zullen jouw gegevens niet langer bewaren dan wettelijk is toegelaten en dan noodzakelijk is voor de hogervermelde doeleinden.	Wij verstrekken uw persoonsgegevens alleen aan klanten die contractueel verbonden zijn met TBI en aan andere entiteiten binnen Roularta Media Group. Onder onze klanten bevinden zich: Bedrijven, zowel KMO’s als grotere ondernemingen die zich richten op een B2B markt; Banken en verzekeringsmaatschappijen; Lokale, regionale en federale overheden; Belangenorganisaties; Cijferberoepen (BIBF, IAB, IBR); Deurwaarders, advocaten, notarissen, juristen; Academici.