Chez Roularta, nous attachons beaucoup d’importance à votre vie privée. Vous trouverez ci-dessous la politique de confidentialité de Roularta Media Group et de ses filiales (ensemble « Roularta », « nous », « notre »). Celle-ci vous informe sur les données que nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment vous pouvez en exercer le contrôle. Roularta se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité et vous en informera via notre site web, notre application ou par e-mail. Les modifications prendront effet automatiquement et immédiatement après publication.
politique de confidentialité
| Objectifs | Traitement | Base juridique | Catégories de données personnelles | Période de conservation | Destinataires |
| Pour créer et gérer votre compte Roularta / Mes Magazines | – Créer un compte via le formulaire d’inscription
– Suivi de vos préférences en matière de confidentialité et de personnalisation – Gestion de votre compte (modification des données personnelles, désactivation de votre compte, gestion de vos préférences de confidentialité et de personnalisation et consentements aux cookies ) – Gérez vos abonnements (lier, partager, modifier ou suspendre vos abonnements) – Options de paiement du lien. – Gestion des commandes via webshop. – Inscrivez-vous aux événements. – Participation aux promotions de fidélité . – Participation à des secteurs verticaux / communautés (par exemple, le Club des investisseurs) |
Nécessaire à l’exécution de notre accord avec vous. | – Identification et coordonnées
– Détails du compte – Données financières – Données relatives aux abonnements et aux adhésions |
Tant que vous avez un compte actif, un utilisateur peut supprimer le compte lui-même via myaccount.roularta.be | OneWelcome |
| Pour fournir les produits et services que vous avez commandés, tels que des abonnements à des magazines ou l’accès à du contenu numérique | – Gestion des données clients, de paiement et d’abonnement, y compris les inscriptions Web , les listes de diffusion et les coordonnées des organes de presse.
– Lier les droits d’accès numériques à un compte Roularta / Mes Magazines – Expédition de magazines et autres exemplaires, commandes e-commerce et cadeaux liés aux abonnements et produits individuels. |
Nécessaire à l’exécution de notre accord avec vous. | – Identification et coordonnées
– Données financières – Données relatives aux abonnements et aux adhésions – Informations professionnelles – Utilisation numérique et données des appareils |
– Les données des abonnés payants sont conservées pour des raisons fiscales jusqu’à 7 ans après la fin de l’abonnement.
– Les données des abonnés non payants et des acheteurs de produits individuels seront supprimées après 5 ans sans interaction.
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Distributeurs de journaux et de magazines, partenaires externes avec lesquels existe un accord de traitement. |
| Pour participer à des concours, promotions et événements | Enregistrement de données via des formulaires Web pour des concours et des événements ou des modules de concours pour des quiz, des jeux et des concours en ligne, envoi d’e- mails pour confirmer l’adresse e-mail | Votre consentement préalable. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Voir 3.8.1 ci-dessus . | – Identification et coordonnées
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– Les données seront supprimées après 5 ans sans interaction. | Qualifio, Basedriver, Entreprises ou organisations avec lesquelles Roularta collaborerait pour réaliser le concours, la campagne promotionnelle ou l’événement. |
| Personnalisation et ciblage | – La collecte et la combinaison de données personnelles pour créer un profil.
– Combinaison et analyse des données personnelles de différentes parties dans un environnement de salle blanche pour obtenir des informations précieuses, telles que l’enrichissement des profils et l’analyse des groupes cibles (« Data Matching »). – Personnalisation des offres via le marketing direct, les applications numériques (telles que les sites Web ou les applications) et la publicité ciblée , tant de notre part que de nos partenaires. – Adaptation de notre/nos site(s) Web, newsletters et publicités à vos préférences ou à votre profil. |
Votre consentement préalable. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Voir 3.8.1 ci-dessus .
Dans la mesure où nous collectons ces données via des technologies en ligne qui collectent ou stockent des données sur votre appareil (pixels et cookies), notre Politique relative aux cookies s’applique. Nous vous recommandons donc de la lire. |
– Utilisation numérique et données des appareils
– Détails du compte – Identification et coordonnées |
– Les données des abonnés payants sont conservées pour des raisons fiscales jusqu’à 7 ans après la fin de l’abonnement.
– Les données des utilisateurs non payants et des acheteurs de produits individuels seront supprimées après 5 ans sans interaction. |
BlueConic , Google Ad Manager, Azure Data Platform, WeHave
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| Marketing direct | – Communications promotionnelles aux clients et abonnés existants pour des promotions, des événements et des offres d’abonnement.
– Marketing direct auprès des prospects, y compris des essais gratuits. – Distribution gratuite de publications à un groupe cible défini ( contrôlé) (diffusion ). |
– Si vous avez donné votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Voir 3.8.1 ci-dessus .
– Lorsque la loi nous y autorise sur la base de notre intérêt légitime. |
Identification et coordonnées | – Les données des abonnés payants sont conservées pour des raisons fiscales jusqu’à 7 ans après la fin de l’abonnement.
– Les données des abonnés non payants et des acheteurs de produits individuels seront supprimées après 5 ans sans interaction. |
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| Pour mieux comprendre les tendances du marché, les préférences des clients et améliorer les produits et services. | – Tableaux de bord, rapports et analyses de données pour optimiser les abonnements, les ventes de produits et de publicités et améliorer la production éditoriale.
– Analyse agrégée du comportement des visiteurs et des lecteurs à des fins éditoriales et chiffres de fréquentation fiables pour les annonceurs. |
– Notre intérêt légitime à innover, améliorer nos services/produits et développer de nouveaux services/produits.
– Votre consentement préalable à la collecte de ces données par le biais de pixels et de cookies. Consultez également notre politique relative aux cookies . |
– Identification et coordonnées
– Détails du compte – Données relatives aux abonnements et aux adhésions – Utilisation numérique et données des appareils |
– Les données des abonnés payants sont conservées pour des raisons fiscales jusqu’à 7 ans après la fin de l’abonnement.
– Les données des abonnés non payants et des acheteurs de produits individuels seront supprimées après 5 ans sans interaction. – Google Analytics : durée de vie du cookie 13 mois – Conservation des données des utilisateurs et des événements : 26 mois – Cim Gemius : durée de vie des cookies : 33 mois, demande de modification à 12 mois (octobre 2020) – en cours d’examen par le CIM – Technologies IO : 13 mois |
Microsoft Azure (via Sentia ), Google , CIM Gemius , technologies IO |
| Pour répondre aux questions, demandes ou réclamations et pour fournir un service client optimal. | Traitement des demandes d’information, des questions ou des réclamations | Nécessaire à l’exécution de notre accord avec vous. | – Identification et coordonnées
– Données de communication |
– Les données des abonnés payants sont conservées pour des raisons fiscales jusqu’à 7 ans après la fin de l’abonnement.
– Les données des abonnés non payants et des acheteurs de produits individuels seront supprimées après 5 ans sans interaction. |
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| Prévenir, détecter et lutter contre la fraude et les abus | Notre intérêt légitime est de prévenir, détecter et combattre la fraude et les abus. | – Identification et coordonnées
– Détails du compte – Utilisation numérique et données des appareils |
Autorités judiciaires, services de police ou autres organismes gouvernementaux ; conseillers professionnels tels que les avocats | ||
| Assurer la sécurité et l’intégrité des systèmes et réseaux informatiques. | – Surveillez l’activité des clients, effectuez des mises à jour de sécurité et créez des sauvegardes pour détecter les activités suspectes, empêcher la perte de données et permettre la récupération.
– Identifier, signaler et répondre aux incidents de sécurité susceptibles d’affecter les données des clients. |
Notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques et à prévenir toute utilisation abusive. | – Identification et coordonnées
– Utilisation numérique et données des appareils
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? | Autorités judiciaires, services de police ou autres organismes gouvernementaux ; Conseillers professionnels tels que des avocats ; Fournisseurs informatiques |
| Pour respecter nos obligations légales. | – Les données des abonnés payants sont conservées pour des raisons fiscales jusqu’à 7 ans après la fin de l’abonnement.
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Obligation légale | – Identification et coordonnées
– Détails du compte – Données financières Données relatives aux abonnements et aux adhésions |
jusqu’à 7 ans après la fin de l’abonnement | |
| Gestion des fournisseurs | Gestion des données fournisseurs, principalement pour la facturation et la communication. | Nécessaire à l’exécution de notre accord avec vous. | – Identification et coordonnées
– Données financières
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Tant que le fournisseur est actif. | |
| Gérer les candidatures | Évaluer l’adéquation et communiquer les décisions. | Votre consentement préalable. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Voir 3.8.1 ci-dessus . | – Identification et coordonnées
– Informations professionnelles |
5 ans après la demande | |
| Gestion des litiges | Gestion et résolution des litiges juridiques, y compris la collecte de preuves et la communication avec les conseillers juridiques. | Notre intérêt légitime est de défendre notre position juridique, d’évaluer les réclamations et de répondre aux procédures judiciaires. | – Identification et coordonnées
– Détails du compte – Données de communication |
Jusqu’à un maximum de 10 ans après la fin du litige. | Autorités judiciaires, services de police ou autres organismes gouvernementaux ; conseillers professionnels tels que les avocats |
| Tendances Informations commerciales | Vos données personnelles sont traitées afin de fournir des informations commerciales B2B aux clients avec lesquels nous entretenons une relation contractuelle. Ces clients utilisent ces informations à des fins d’évaluation de solvabilité, de conformité, de prévention de la fraude, de qualité des données et d’études de marché.
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Nous traitons vos données personnelles dans l’intérêt légitime de TBI de fournir des informations commerciales complètes et fiables. Nos clients doivent disposer d’une base juridique valable pour utiliser les informations commerciales que nous leur fournissons.
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Données personnelles provenant de sources publiques :
Données personnelles provenant de sources non publiques
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Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que ce qui est légalement autorisé et que ce qui est nécessaire aux fins énoncées ci-dessus.
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Nous ne communiquons vos données personnelles qu’aux clients contractuellement affiliés à TBI et aux autres entités du groupe Roularta Media. Parmi nos clients figurent :
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